Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2026
1. Identiteit van REWIND
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de producten en overeenkomsten van:
REWIND Cable Co.
E-mail: rewindcable@gmail.com
KvK-nummer: [WORDT AANGEVULD]
Vestigingsadres: [WORDT AANGEVULD]
Retouradres: [WORDT AANGEVULD]
Hierna genoemd: “REWIND”, “wij”, “ons” of “onze”.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van REWIND en op iedere overeenkomst die via de webshop van REWIND met een consument wordt gesloten.
2.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2.3 De algemene voorwaarden zijn vóór het plaatsen van een bestelling beschikbaar voor de klant en kunnen door de klant worden opgeslagen of bewaard.
2.4 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betreffende bepaling wordt dan vervangen door een geldige bepaling die het doel van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
3. Het aanbod
3.1 REWIND beschrijft producten zo duidelijk en volledig mogelijk.
3.2 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden REWIND niet.
3.3 De belangrijkste kenmerken, prijs en eventuele bijkomende kosten van een product worden vóór het plaatsen van de bestelling aan de klant getoond.
3.4 Alle prijzen worden weergegeven in euro's, inclusief btw wanneer dit wettelijk van toepassing is.
4. De overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en REWIND de bestelling bevestigt.
4.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail met de relevante gegevens van de bestelling.
4.3 REWIND behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat.
4.4 Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld. Indien de klant al heeft betaald, wordt het betreffende bedrag terugbetaald.
5. Prijs en betaling
5.1 De prijs die op het moment van bestellen in de webshop wordt weergegeven, is de prijs die de klant verschuldigd is, behoudens kennelijke fouten.
5.2 Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.
5.3 Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of door de gekozen betaalmethode is goedgekeurd.
6. Levering
6.1 REWIND doet haar best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
6.2 De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of op de website vermeld.
6.3 Indien de levering vertraging oploopt, wordt de klant hierover geïnformeerd wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is.
6.4 Het risico van het product gaat over op de klant op het moment waarop de klant, of een door de klant aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
6.5 Indien een bestelling niet geleverd kan worden, neemt REWIND contact op met de klant om tot een passende oplossing te komen.
7. Herroepingsrecht
7.1 Bij een online aankoop heeft de consument in beginsel het recht om de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Dit is een wettelijk recht en geen aanvullende service van REWIND.
7.2 De klant kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door REWIND binnen de bedenktijd duidelijk te laten weten dat de aankoop wordt ontbonden.
7.3 De klant hoeft geen reden voor de herroeping op te geven.
7.4 Na het melden van de herroeping heeft de klant in beginsel 14 dagen om het product terug te sturen.
7.5 Het product mag tijdens de bedenktijd worden uitgepakt en beoordeeld voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. Bij verdergaand gebruik kan de klant aansprakelijk zijn voor eventuele waardevermindering.
8. Retourneren
8.1 Retourzendingen kunnen worden verzonden naar:
[RETOURADRES WORDT AANGEVULD]
8.2 De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig verpakken van het retourproduct.
8.3 De kosten van het terugsturen van een product tijdens de bedenktijd zijn voor rekening van de klant, voor zover REWIND de klant hierover vóór de aankoop correct heeft geïnformeerd.
8.4 Indien een product beschadigd, incompleet of anderszins verminderd in waarde wordt teruggestuurd als gevolg van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan REWIND de waardevermindering in rekening brengen voor zover de wet dit toestaat.
9. Terugbetaling
9.1 Wanneer de klant de overeenkomst rechtsgeldig herroept, betaalt REWIND de ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de standaard heenzending.
9.2 REWIND betaalt terug binnen 14 dagen nadat de klant de overeenkomst heeft herroepen. REWIND mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen of totdat de klant aantoont dat het product is teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurt.
9.3 De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij de klant uitdrukkelijk instemt met een andere methode.
9.4 Indien de klant heeft gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft REWIND alleen de kosten van de standaardlevering terug te betalen.
10. Wettelijke garantie en conformiteit
10.1 De klant heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de verwachtingen die de klant daar redelijkerwijs van mag hebben.
10.2 De wettelijke garantie geldt onafhankelijk van eventuele commerciële garantie die REWIND eventueel aanbiedt.
10.3 Wanneer een product niet voldoet aan de overeenkomst, kan de klant contact opnemen met REWIND zodat naar een passende wettelijke oplossing kan worden gezocht, zoals reparatie, vervanging of — wanneer wettelijk van toepassing — terugbetaling.
10.4 REWIND mag wettelijke rechten van de consument niet beperken door middel van deze voorwaarden.
11. Klachten
11.1 Klachten over een bestelling of product kunnen worden gemeld via:
11.2 REWIND probeert klachten zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.
11.3 De klant wordt gevraagd om bij een klacht het ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem te vermelden.
12. Aansprakelijkheid
12.1 REWIND is uitsluitend aansprakelijk voor schade voor zover dit volgens de wet aan REWIND kan worden toegerekend.
12.2 Deze bepaling beperkt geen wettelijke rechten van consumenten.
12.3 REWIND is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door gebruik van een product op een manier die niet overeenkomt met de productinformatie of gebruiksinstructies, voor zover de wet dit toestaat.
13. Overmacht
13.1 Indien REWIND door omstandigheden buiten haar redelijke controle niet of tijdelijk niet aan haar verplichtingen kan voldoen, is sprake van overmacht.
13.2 Tijdens een situatie van overmacht worden verplichtingen opgeschort voor zover de wet dit toestaat.
13.3 REWIND informeert de klant wanneer een situatie van overmacht gevolgen heeft voor de bestelling.
14. Intellectuele eigendom
14.1 Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere materialen die door REWIND op haar website worden gebruikt, zijn eigendom van REWIND of worden met toestemming gebruikt.
14.2 Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande toestemming van REWIND te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
15. Wijzigingen
15.1 REWIND kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is.
15.2 Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij de wet anders bepaalt.
15.3 Een nieuwe versie van deze algemene voorwaarden wordt duidelijk gedateerd.
16. Toepasselijk recht
16.1 Op overeenkomsten tussen REWIND en consumenten is het recht van Nederland van toepassing.
16.2 De toepasselijkheid van het Nederlandse recht beperkt de wettelijke rechten van consumenten niet.
16.3 Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke regels die consumenten beschermen.